資料刪除說明

一、如何申請刪除資料

如果你希望刪除我們在運輸或諮詢服務中保存的、與你有關的個人資料，請發郵件至：

admin@taokebang.vip

郵件主題建議寫「資料刪除申請」。

二、申請時需要提供哪些資料

為了核對申請確為本人提出、並準確找到對應資料，請在郵件中盡量提供以下資訊：

1. 你的姓名；
2. 收件或寄件時使用的手機號；
3. 訂單號或貨櫃號（如有）；
4. 希望刪除的具體內容（例如：訂單資料、諮詢對話，或全部）。

如果你不記得訂單號或貨櫃號，也可以只提供姓名與手機號，我們會據此協助查找。

三、如何驗證你的身分

我們不會要求你提供密碼或額外下載工具。核對身分時會採用簡單、非技術的方式，例如：

• 使用你留下的手機號與你聯繫確認；
• 或請你補述訂單中一件貨物的名稱、大致寄送時間等只有本人知道的細節。

四、刪除範圍說明

• 我們可刪除與你個人身分直接相關的資料，例如姓名、手機號、電子郵箱、諮詢對話內容。
• 部分資料依法或依運輸、報關規定需保留一定期間（例如報關單、運輸記錄），這類資料無法在期限內刪除，我們會說明保留原因與到期時間。

我們會在合理期限內處理你的刪除申請。

五、聯絡我們

對本頁內容有任何疑問，請寫信至 admin@taokebang.vip。